PROFIL PERUSAHAAN 2026
Mitra tepercaya untuk layanan operasional dan collection.
PT Pelita Anugrah Perkasa membantu klien mencapai tujuan bisnis melalui proses yang efisien, tim kompeten, dan komitmen untuk memberikan hasil terbaik.
Profesionalisme · Integritas · Inovasi
PAP / PROFIL 2026
LAYANAN PROFESIONAL
Profesionalisme dan kepercayaan
Profesionalisme dan kepercayaan01Desk Collection
02Monitoring & Pelaporan
03Labor Supply
LAYANAN OPERASIONAL & COLLECTION2026
01
TENTANG PERUSAHAAN
Layanan operasional yang profesional dan terukur.
PT Pelita Anugrah Perkasa adalah perusahaan outsourcing yang berfokus pada layanan desk collection serta penyediaan tenaga kerja profesional (labor supply). Didukung oleh lebih dari 100 karyawan bersertifikasi SPPI dan AFPI, kami membantu mitra mengelola dan menagih piutang secara profesional, efektif, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pelajari lebih lanjutLAYANAN
Layanan kami
Dengan mengedepankan integritas, komunikasi yang humanis, dan standar operasional yang terukur, kami menyediakan solusi yang aman, terpercaya, dan berorientasi pada hasil. Tenaga kerja kami yang kompeten dan terlatih mendukung produktivitas bisnis klien dari berbagai sektor.
Desk Collection Services
Penagihan melalui telepon oleh tim profesional bersertifikat dengan komunikasi persuasif dan humanis, untuk menjaga hubungan baik dan mendorong pembayaran tepat waktu sesuai etika serta ketentuan OJK dan AFPI.
Collection Management & Monitoring
Manajemen aktivitas collection yang mencakup perencanaan strategi, pelaporan harian, pengawasan performa, dan analisis tingkat keberhasilan penagihan.
Data Management & Reporting System
Sistem pemantauan dan pelaporan berbasis data yang memberi klien visibilitas dan kendali atas aktivitas penagihan.
Labor Supply
Penyediaan tenaga kerja profesional yang telah melalui proses seleksi secara cepat, fleksibel, dan efisien untuk berbagai kebutuhan operasional. Kami mengutamakan kualitas, kedisiplinan, dan produktivitas tenaga kerja; pengalaman kerja sama mencakup Polytron dan Indodana.
SOPI.OPS · SECURE OPERATIONS & PROCESS INTELLIGENCE
Sistem operasi collection dari data sampai tindak lanjut
SOPI.ops menghubungkan data customer, campaign, aktivitas agent, kanal komunikasi, compliance, laporan, dan audit dalam satu alur kerja.
Data dan campaign
Kelola customer, identitas, kontak, produk, import, dan campaign dalam alur yang tertata.
Workspace agent
Siapkan pekerjaan agent, antrean Preview Call, softphone, dan pencatatan hasil interaksi.
Kontrol dan audit
Periksa aturan sebelum kontak dan telusuri aktivitas melalui monitoring, laporan, serta audit.
KLIEN KAMI
Kolaborasi bersama berbagai mitra.
Traveloka
PT Teknologi Internasional Nusantara (TIN)
Bussan Auto Finance (BAF)
Akulaku
Kreditplus
MOFI
BCA
Polytron
Bank Neo Commerce
BFI Finance
INTERNATIONAL CERTIFICATE OF REGISTRATION
ISO/IEC 27001:2022
Sistem manajemen keamanan informasi, keamanan siber, dan perlindungan privasi PT Pelita Anugrah Perkasa telah dinilai secara independen dan memenuhi persyaratan ISO/IEC 27001:2022.
Kantor kami
Mari bekerja sama
Kami siap mendukung kebutuhan operasional bisnis Anda melalui layanan collection dan labor supply yang profesional, terukur, dan berintegritas.
Ahimsa — Direktur